Mừng thay, sau bao ngày ấp ủ, hôm nay 03/09/2021 Website nội bộ của North chính thức ra mắt cùng tên miền https://njvnorth.com/.

Website sẽ là kênh truyền thông dành cho toàn thể nhân viên tại North Expansion. Tại đây sẽ luôn được cập nhật các hoạt động, sự kiện, phát triển văn hóa, thông báo chính thức từ Ban lãnh đạo đến toàn thể nhân viên các cấp.

Ninjas hãy thường xuyên truy cập để cập nhật những thông tin mới nhất nhé. Chúc toàn thể Ninjas có những trải nghiệm tuyệt vời.

Cùng đóng góp ý tưởng đến ban quản trị để nâng cao chất lượng cũng như tối ưu tốt nhất cho website nội bộ của North nhé. Mọi góp ý xin được gửi về vn-exp-north-truyenthong@ninjavan.co

Xin chào tất cả Ninjas của North Expansion, hôm nay chúng ta cùng đi quanh văn phòng làm việc tại North xem có gì nhé? Mọi người cũng tò mò lắm đúng không, vậy còn chờ gì nữa hãy đi tham quan và tìm hiểu về North qua bài viết chi tiết này nhé.

Let’s go…

Trước hết hãy cùng tìm hiểu qua về Ninja Van?

Ninja Van là công ty giao nhận hàng chuyển phát nhanh ứng dụng công nghệ tiên tiến, cung cấp dịch vụ giao hàng vượt trội dành cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô trên toàn Đông Nam Á. Ra mắt vào năm 2014, Ninja Van bắt đầu hoạt động tại Singapore và trở thành công ty giao nhận hàng lớn nhất và phát triển nhanh nhất khu vực Đông Nam Á với mạng lưới rộng khắp sáu quốc gia: Singapore, Malaysia, Philippines, Indonesia, Thái Lan và Việt Nam. 

North Expansion là bộ phận mở rộng thị trường miền Bắc của Ninja Van Việt Nam,tự hào là một phần của Ninja Van Việt Nam nói riêng và Ninjavan nói chung. Với sứ mệnh cung cấp cho khách hàng giải pháp logistics dựa trên nền tảng công nghệ, phục vụ việc giao nhận hàng hóa dễ dàng đến cho khách hàng cùng slogan “giao hàng vượt trội, không lo rắc rối”. Ninja Van Việt Nam nói chung và North Expansion nói riêng đã và đang khẳng định được vị thế của mình trong ngành chuyển phát giao nhận tại Việt Nam. 

Cùng với vị thế đã được khẳng định, North Expansion đang làm tốt sứ mệnh của mình và đem đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất tại 3 khu vực: Đồng Bằng Sông Hồng, Trung Du Miền Núi Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ.

Để hoạt động vận hành được trơn tru như vậy, đây là một phần nỗ lực rất lớn từ 2 khâu chính là Last Mile và First Mile cùng sự hỗ trợ từ OPEX, Back Office. Và cùng toàn thể các Province Leader, Station IC, Rider tại North Expansion.

Có trụ sở chính tại Tầng 3, tòa nhà 21T1 Hapulico – 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân Trung, Hà Nội. Văn phòng North hiện tại có hơn 20 nhân viên hoạt động tại các bộ phận chủ chốt, là nòng cốt trong việc đảm bảo vận hành được tốt nhất.

Môi trường làm việc tại North năng động, trẻ trung nhân viên đều là các bạn trẻ 9x. North Expansion luôn tạo môi trường thân thiện, cởi mở, đồng cảm giữa những nhân viên với nhau. Đây là nơi nhân viên được cảm thấy tin tưởng và chia sẻ để phát huy được hết khả năng sáng tạo và gắn bó lâu dài với công ty.

Gia nhập North Expansion, mọi người được định hướng những chiến lược phát triển lâu dài thay vì những mục tiêu ngắn hạn. Ngoài ra, mọi người thường được tham gia các buổi training đào tạo kỹ năng nghiệp vụ để phát triển.

Không gian làm việc năng động

Không gian làm việc cởi mở

Norh Expansion được thiết kế theo hệ thống văn phòng mở, không có vách ngăn giữa các phòng ban tạo điều kiện cho các thành viên dễ dàng giao tiếp, giao lưu dễ dàng và cởi mở hơn. Văn phòng rộng rãi, không gian thoáng đãng giúp cho nhân viên có tinh thần làm việc tích cực và thoải mái. 

Trang phục năng động

North Expansion không bắt buộc nhân viên mặc đồng phục hay câu nệ các trang phục kiểu cách. Ở đây mọi người có thể mặc trang phục thoải mái nhất để làm việc và thuận tiện di chuyển.

Trao đổi năng động

Ở North, mọi người trong cùng một nhóm có thể thoải mái chia sẻ ý tưởng với nhau, thể hiện quan điểm của bản thân. North Expansion là môi trường làm việc luôn có văn hóa lắng nghe và đóng góp dành cho nhân viên.

Làm việc năng động

Tại North Expansion luôn có những dự án mới mẻ và đòi hỏi từng thành viên không ngừng tìm tòi, học hỏi và sáng tạo. Đặc biệt, tính chất công việc luôn tạo điều kiện cho các thành viên trau dồi khả năng làm việc độc lập, phát huy tinh thần tự giải quyết vấn đề.

Một số hình ảnh bên trong nơi làm việc của North Expansion.

Ninjas tham gia đón Tết tại văn phòng

Nhiều mặt hàng giá trị cao (GTC) gần đây đã xảy ra tình trạng bị cướp khi tài xế đang thực hiện việc giao hàng. Vậy làm thế nào để hạn chế được tình trạng này? Ninjas cùng theo dõi trong bài viết này nhé!

Vừa qua, theo thông tin ghi nhận từ các trạm trực thuộc quản lý của North Expansion, cụ thể là tỉnh Hải Dương, Vĩnh Phúc, Cao Bằng đã xảy ra tình trạng đáng BÁO ĐỘNG, các đơn hàng GTC khi Rider thực hiện việc giao hàng xảy ra việc “bị cướp”.

👉 Mặt hàng GTC các đối tượng xấu thường hướng tới: Điện thoại, Laptop…

Thực trạng này đang là hồi chuông cảnh báo đến Rider về sự chủ quan, sơ hở khi thực hiện nhiệm vụ giao hàng. Rider cần chú ý hơn để việc giao hàng GTC được diễn ra thuận lợi nhất.

👉 Vậy biểu hiện nào cho thấy “vụ cướp” có thể sẽ diễn ra?

Để cảnh giác cũng như nhận biết được các biểu hiện mà các đối tượng thường dàn cảnh để thực hiện hành vi, Rider hãy chú ý đến các hành động sau:

– Khách hàng yêu cầu giao hàng vào trời tối, nơi vắng vẻ;

– Khách hàng yêu cầu di chuyển tiếp đến một địa điểm khác không theo thỏa thuận ban đầu;

– Khách hàng có các biểu hiện bất thường trong quá trình bàn giao hàng: Vội vã, luống cuống, mắt lấm lét,…

❌❌ Nhận thấy đây là sự việc HẾT SỨC NGHIÊM TRỌNG VÀ CẦN LƯU Ý đến toàn thể Rider tại North Expansion. Thông báo này được phát đi giúp Rider nâng cao cảnh giác hơn khi giao hàng GTC đến khách hàng.

👉 Làm thế nào để Rider hạn chế được việc bị “cướp” hàng khi giao?

Để hạn chế tình trạng trên, một số khuyến cáo dành cho Rider trong quá trình giao hàng như sau:

1. Trước khi giao hàng:

Khi Rider nhận bàn giao hàng GTC từ quản lý trạm trong quá trình luân chuyển phải bảo quản, chú ý đến loại hàng này và thực hiện:

– Xác nhận thông tin đối với khách hàng trước khi giao: Gọi điện trước cho khách để thống nhất địa điểm giao hàng (hạn chế việc giao hàng ở nơi vắng người…);

– Thời gian giao hàng: Hạn chế việc giao hàng vào buổi tối, ban đêm.

2. Trong quá trình giao hàng:

Khi Rider giao hàng đến tay người nhận sẽ phải chú ý đến 02 trường hợp sau:

– Nếu là hàng COD: Rider tiến hành thu tiền của khách hàng trước khi giao, quay phim / chụp ảnh trong quá trình đồng kiểm (nếu có) và lập biên bản xác nhận (nếu phát sinh vấn đề);

– Hàng không thu COD: Rider yêu cầu khách hàng xuất trình đầy đủ giấy tờ, kiểm tra thông tin (số điện thoại người nhận…), quay phim / chụp ảnh trong quá trình bàn giao hàng và lập biên bản xác nhận (nếu phát sinh vấn đề).

3. Sau khi giao hàng (Nếu hàng bị cướp):

Khi tình huống xảy ra, Rider cần bình tĩnh xử lý:

– Tìm kiếm sự giúp đỡ của những người xung quanh;

– Thông báo ngay sự việc cho quản lý trực tiếp;

– Thông báo ngay cho cơ quan chức năng gần nhất.

👉🍀Những gợi ý trên khi được áp dụng, phần nào đó giúp Rider xử lý và giải quyết tình huống nhanh gọn và thấu đáo hơn. Rider của Ninja Van hãy nâng cao cảnh giác, đừng để bị “cướp” vì chủ quan, sơ hở, mất cảnh giác và là đối tượng cho kẻ xấu lợi dụng nhằm chiếm đoạt tài sản.

📣Hãy lan tỏa thông báo này đến toàn thể Rider của Ninja Van để nâng cao cảnh giác trong vấn đề nhạy cảm này nhé!

———————————

North Expansion – We are one

Có lẽ giờ đây, những dòng tin nhắn quan tâm sẽ được gửi đi thường xuyên hơn. GIÃN CÁCH COVID chứ KHÔNG GIÃN CÁCH LÒNG!

 Lời động viên trong mùa dịch sẽ làm ấm lòng những cán bộ y tế đang ngày đêm chống dịch ở hai đầu đất nước.

• Lời động viên thể hiện tinh thần dân tộc được nâng cao ngay những lúc khó khăn nhất.
• Lời động viên sẽ gắn kết tình làng nghĩa xóm hơn.
• Lời động viên gắn kết mọi người lại với nhau hơn.

Còn gì nữa nhỉ?

Lời động viên của Ban lãnh đạo Ninja Van miền Bắc dành cho toàn thể nhân viên đang làm việc tại các tỉnh thành khu vực phía Bắc. Bạn là một phần không thể thiếu của Ninja Van miền Bắc. Chúng tôi biết ơn và tin rằng gắn kết của bạn đang dần đưa Ninja Van miền Bắc phát triển hơn thế nữa.

Đằng sau những đơn hàng thành công, là SỰ CỐ GẮNG của tất cả mọi người.

👉Từ ý thức chấp hành nghiêm các quy định, chỉ thị phòng chống dịch.

👉Sự nỗ lực, cố gắng xử lý lượng hàng hóa vừa nhanh chóng, vừa an toàn trong mùa dịch.

👉 Bữa ăn vội giữa những chuyến đi để cố gắng giao – nhận nhanh nhất đến tay khách hàng.

Dù có giãn cách bao xa cũng không giãn cách được tinh thần gắn kết của Ninja Van, đồng lòng nhất trí hướng về một mục tiêu “giao hàng trọn vẹn mùa dịch”.

Khi nhịp sống thời gian giãn cách có chút khó khăn, dù có khó đến bao nhiêu cũng không khó được với lòng nhiệt huyết tận tâm của đội ngũ Ninjas.

Ninjas sẽ cùng nhau đồng lòng chống dịch, đánh tan dịch bệnh để cuộc sống yên bình trở lại như trước kia. Mỗi chúng ta hãy là một CHIẾN SĨ trên mặt trận phòng, chống dịch bệnh. Hãy tiếp tục lan tỏa và thực hiện tốt thông điệp 5K gồm: “Khẩu trang, khử khuẩn, khoảng cách, không tụ tập, khai báo y tế”.

Chiều hôm nay đang ngồi làm việc thì máy thông báo có tin nhắn đến, không cần mở máy cũng biết ngay là sếp Lê Tùng lại có thông tin mới gì cho mình cập nhật rồi. Mở máy ra thì đúng thật. Chỉ một vài dòng ngắn gọn: “Anh gửi Team một số ảnh tại Vĩnh Phúc. Mấy anh em ở vùng đó giờ giãn cách xã hội rồi. Phải chạy hơn 10km mới mua được đồ ăn. Mà những anh em dưới đó phải xa nhà, đến hết 22/05/2021 mới được trở về với gia đình.”…. Kéo xuống dưới thì thấy trong ảnh, anh nào anh nấy cười toe toét. Thế mới biết, anh em Ninjavan chúng ta, dù ở trong hoàn cảnh nào, khó khăn đến đâu, cũng luôn giữ vững tinh thần lạc quan, hướng tới tương lai.

Nếu tất cả mọi người theo dõi, cập nhật thông tin Covid liên tục thì sẽ biết, hiện North Expansion của chúng ta, có đến 18/30 tỉnh thành xuất hiện ca dương tính với Covid-19. Và tình huống xấu nhất, là sẽ có thêm một vài tỉnh giãn cách để đảm bảo an toàn cho người dân.

Khó khăn? Đúng là có khó khăn.

Hàng hóa lưu thông khó? Chắc chắn sẽ xảy ra.

Vậy, với cương vị là một PL, mình phải làm gì?

Trước tiên, không chỉ PLs, mà tất cả các thành viên của Ninjavan chúng ta đều phải tuân thủ thực hiện 5K của chính phủ, cài đặt Bluezone và khai báo y tế đầy đủ, để đảm bảo an toàn cho bản thân, gia đình và xã hội.

Tiếp theo, mọi người cần theo follow sát theo SOP về “Hướng dẫn vận hành khi phát sinh sự kiện bất khả kháng”, làm theo đúng chỉ đạo từ cấp trên về các bước trong quy trình để đảm bảo hàng hóa được lưu thông một cách thuận lợi nhất.

Các Ninjas ơi, đây chính là lúc yêu cầu tất cả thành viên chúng ta thể hiện tinh thần đoàn kết, tuân thủ và trách nhiệm nhất. “Khó khăn không trường tồn, chỉ có con người cứng rắn trường tồn“, và “Lạc quan là niềm tin dẫn tới thành tựu. Bạn chẳng thể làm được điều gì mà thiếu đi hy vọng và sự tự tin“ có lẽ sẽ là hai câu nói khá thích hợp với tình cảnh hiện tại. Team hãy tự tin rằng, chúng ta là một thể thống nhất, là một đội ngũ các anh chị em đoàn kết và tài giỏi. Với tinh thần lạc quan không kể gian khó, chẳng quản có Covid hay thiên tai, hoặc là những kì Event hàng hóa ngập đầu, chúng ta đều đã kết thúc nó với những chiến thắng rực rỡ! Vậy thì cớ gì, khi Covid quay trở lại, chúng ta lại chịu thua để nó ảnh hưởng đến vận hành! Đã vượt qua được một lần, thì sẽ có lần thứ hai, thứ ba,… và thứ n.

Cố gắng lên nhé, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Sơn La, Điện Biên, Hòa Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Nam, Nam Định, Phú Thọ, Lạng Sơn, Bắc Giang, Quảng Ninh, Bắc Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên, Thái Bình. Anh em Ninjavan cũng như các anh Head, ARMs, ALs luôn ở bên sát cánh cùng mọi người!

Thank Ninjas!!!

NORTH EXPANSION – WE ARE ONE

KPI là từ viết tắt của Key Performance Indicator – Chỉ số đánh giá thực hiện công việc. KPI sẽ giúp chúng ta hiểu rõ một công ty, một đơn vị kinh doanh hay một cá nhân đang thực hiện công việc và hoàn thành công việc tốt đến đâu so với các mục tiêu chiến lược đã đề ra.

KPI và những thay đổi cần lưu ý trong tháng 04/2021 team đã nắm rõ chưa?

Hãy cùng nhau cố gắng vì mục tiêu chung!!!

Thank Ninjas!

North Expansion chung sức đồng lòng chống dịch và đảm bảo vận hành

“Cập nhật tình hình Covid hôm nay chưa?“

“Chiều em về sớm chút để tí đi Vĩnh Phúc luôn.”

“Lại có ca dương tính mới ở tỉnh A, vùng B, trạm C.”…

Đây là những câu nói rất quen thuộc mà nếu ai đó ngồi ở văn phòng North Expansion sẽ nghe được hàng ngày. Trên mặt tất cả mọi người ngồi ở đây đều có đâu đó sự lo lắng, sốt sắng. Ai cũng theo dõi liệu xem ca dương tính mới ở đâu, có ảnh hưởng đến anh em ở trạm không, việc vận hành có suôn sẻ hay không giữa tâm dịch, khi đỉnh điểm đợt dịch này lại trùng với kỳ Event Shopee 05/05.

Khó khăn chồng chất khó khăn. Thế nhưng, mọi người đừng nản lòng, hãy cùng nhìn lại năm 2020, năm mà mọi người vẫn hay gọi vui là “Năm Covid thứ I”, dù có lo lắng, sợ hãi, dù có nhiều trở ngại như thế nào, chúng ta đã đều vượt qua một cách rực rỡ với kết quả mà tất cả mọi người đều nhìn nhận được. Tương tự đợt dịch này, mỗi người trong chúng ta chỉ cần tuân thủ thực hiện 5K của chính phủ; cùng với đó là sự nhân thức về trách nhiệm với bản thân, gia đình và xã hội, thì mọi người hãy tin là, cuộc sống sẽ quay trở về quỹ đạo vốn có của nó.

Tất cả anh chị em tại North chúng ta hãy yên tâm, mọi người không phải chỉ có một mình. North Expansion luôn đi theo phương châm “We are one” – chúng ta là một thể thống nhất. Khó khăn ở đâu, chúng ta tập trung khắc phục ở đó.

“Muốn đi nhanh thì đi một mình, muốn đi xa thì đi cùng đồng đội”, Team hãy vững tin rằng, chỉ cần tất cả cùng đồng lòng, North Expansion chúng ta sẽ vượt qua được tất cả, không chỉ đại dịch Covid, không chỉ Event Shopee 05/05, mà tất cả những khó khăn, trở ngại trong tương lai, chúng ta sẽ chiến thắng hết!

Vĩnh Phúc cách ly diện rộng vì dịch!!! Đừng lo, đại diện ban lãnh đạo North Expansion anh Lê Tùng – Head of North Hubs đồng hành cùng anh Nguyễn Mạnh Duy (Area Leader) và anh Vũ Hải Sơn (Area Leader) đã lao thẳng vào tâm dịch (Vĩnh Phúc) để cổ vũ cũng như trợ giúp cho vận hành nơi đây.

Chúc đoàn công tác “Chân cứng đá mềm”, cầu chúc cho Vĩnh Phúc, cho đại gia đình North Expansion và Ninjavan sớm ổn định và trở lại mạnh mẽ hơn nữa.

North Expansion – We are one!